Bei Fragen zur Installation oder Bedienung eines Programms, bei der Änderung einer Einstelllung oder bei der Behebung eines Computerproblems per Telefon ist die Verständigung nicht immer einfach. Eine Erleichterung ist da eine so genannte Fernwartungssoftware.
Apple liefert als Bestandteil des Betriebssystems Time Machine als Datensicherungsprogramm aus. So ist es auf einfache Weise möglich, Sicherungen automatisch auf einer Apple Time Capsule oder alternativ auf einer USB-Festplatte zu erstellen. Befindet sich im Netzwerk ein Linuxserver, ist eine Sicherung dorthin aber auch machbar.
Der BKA-Trojaner treibt in den unterschiedlichsten Varianten sein Unwesen im Internet und fordert den Betroffenen auf, einen Betrag zur Freischaltung des Computers auf ein angezeigtes Konto zu überweisen.
Nach einem Umstieg auf eine neue Betriebssystemversion kommt es vor, dass die noch funktionierende Peripherie nicht mehr komplett unterstützt wird. Aber in manchen Fällen besteht Hoffnung.
Apple pflegt den Nimbus des Besonderen und hebt sich dadurch von seinen Mitbewerbern ab. Das heißt aber nicht, dass der Besitzer eines Mac nur mit Seinesgleichen kommunizieren kann.
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